Voos İle Uçuş Tazminatı Talebi

Havayolu yolculuğu modern yaşamın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Ancak gecikmeler, iptaller, aktarma sorunları ve overbooking gibi durumlar yolcular için ciddi mağduriyetler yaratabiliyor. Çoğu yolcu ise yasal haklarının farkında olmadığı için herhangi bir talepte bulunmadan süreci kapatıyor. İşte tam bu noktada Voos, yolculara uçuş haklarında gerçek kontrol sağlamak amacıyla devreye giriyor. Havayolları süreci karmaşık ve zorlayıcı hale getirebilir. Voos ise bu süreci kolay, adil ve erişilebilir bir yapıya dönüştürüyor. Dünya genelinde faaliyet gösteren güçlü hukuk ağı sayesinde Voos havayollarının EU261 başta olmak üzere ilgili düzenlemelere uymasını sağlıyor. Özellikle Avrupa Birliği kalkışlı ya da AB merkezli havayolları ile yapılan uçuşlarda belirli şartlar altında yolcular ciddi tazminat haklarına sahip olabiliyor. Ancak başvuru süreci, belge toplama, havayolu ile yazışma ve gerekirse dava aşamasına geçme gibi adımlar çoğu kişi için yorucu ve zaman alıcıdır. Voos görüşmeden dava sürecine kadar tüm aşamaları yolcu adına yöneterek bu yükü tamamen ortadan kaldırır.

Özellikle 3 saat ve üzeri varış gecikmelerinde gündeme gelen uçuş gecikme tazminatı yolcuların en sık hak kazandığı alanlardan biridir. Uçağınız planlanan varış saatinden 3 saatten fazla geç ulaştıysa belirli koşullar altında 250 € ile 600 € arasında değişen bir tazminat alma hakkınız olabilir. Rota bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir; uzman ekip dakikalar içinde uygunluk analizini gerçekleştirir. Böylece karmaşık mevzuatla uğraşmadan hakkınız olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Benzer şekilde son anda gerçekleşen iptallerde de yolcuların önemli hakları bulunmaktadır. Uçuşunuz kısa süre kala iptal edildiyse ve havayolu sizi yeterince erken bilgilendirmediyse uçuş iptal tazminatı talep etme hakkınız doğabilir. Ayrıca geri ödeme, alternatif uçuş veya ek hizmet hakları da söz konusu olabilir. Bağlantılı uçuşta aktarmayı yakalamanıza rağmen son varış noktasına geç ulaştıysanız da durum detaylı şekilde analiz edilir. Grev, teknik arıza, operasyonel aksaklık veya overbooking gibi durumlarda hangi haklara sahip olduğunuz net biçimde açıklanır ve süreç profesyonel şekilde yürütülür.

Voos'un sunduğu en önemli avantajlardan biri hız ve şeffaflıktır. Tazminat talebi oluşturmak oldukça basittir. Sistem üzerinden uçuş tazminat hesaplayıcı aracını kullanarak uygunluğunuzu bir dakikadan kısa sürede kontrol edebilirsiniz. Uçuş bilgilerinizi girmeniz yeterlidir; gerisini uzman ekip sizin adınıza takip eder. Üstelik kazanamazsak ücret yok prensibi ile çalışıldığı için herhangi bir risk üstlenmezsiniz. Bu model yolcuların güvenle başvuru yapmasını sağlar. Güvenlik ve gizlilik de Voos'un temel prensipleri arasındadır. Kişisel bilgileriniz ve uçuş detaylarınız yüksek güvenlik standartları ile korunur. Havayolu ile yapılan tüm görüşmeler profesyonel hukuk ekibi tarafından yürütülür ve süreç boyunca düzenli bilgilendirme yapılır. Böylece hem hak kaybı yaşamaz hem de sürecin her aşamasında kontrol sizde olur. Uçuş aksaklıkları beklenmedik olabilir; ancak hak kaybı yaşamak zorunda değilsiniz. Gecikme, iptal, yeniden yönlendirme veya fazla rezervasyon gibi durumlarda yasal düzenlemeler yolcuları korur. Voos bu hakların kâğıt üzerinde kalmaması için çalışır. Eğer siz de son uçuşunuzda mağduriyet yaşadıysanız birkaç dakikanızı ayırarak uygunluğunuzu kontrol edebilir ve süreci uzman ellere bırakabilirsiniz. Çünkü yolcu hakları karmaşık olmak zorunda değil; doğru destekle hızlı, adil ve sonuç odaklı olabilir. Bilgi için hemen www.voos.org/tr tıklayabilirsiniz.